Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 05/10/2026
Les sites beemium.fr et beemium.pro, la boutique shop.beemium.fr et le panel de gestion panel.beemium.fr sont édités par :
Thomas Lecuppre, exerçant sous le nom commercial Beemium
Entrepreneur individuel (EI)
SIRET : 108 030 412 00010
Code APE : 71.12B
Adresse : 40 boulevard Paul Vaillant Couturier, 59580 Aniche, France
Contact RGPD : rgpd@beemium.fr
Beemium est responsable des traitements décrits dans cette politique. Pour les données que nos clients placent sur leurs propres serveurs (par exemple les données de leurs joueurs), voir la section 2.5.
2.1 Formulaire de contact (espace professionnel ou particulier) : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (si renseigné), nom de votre entreprise et fonction (formulaire professionnel), contenu de votre message.
2.2 Compte client sur la boutique : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, code postal, pays, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible par nous), historique des commandes, services souscrits et factures.
2.3 Paiement : le paiement est traité par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay) ou par PayPal. Vos données de carte sont saisies dans un formulaire sécurisé fourni par Stripe et intégré à notre page de paiement : elles sont transmises directement à Stripe, sans transiter par nos serveurs ni y être stockées. Nous recevons seulement la confirmation du paiement, son montant, sa date, une référence de transaction et, pour les abonnements, une référence au moyen de paiement enregistré chez Stripe (jamais le numéro complet). Le service facultatif « Link » proposé dans le formulaire est un service de Stripe, soumis à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
2.4 Données techniques : adresse IP, date et heure de connexion, actions réalisées sur le panel et la boutique (journaux d'activité et de sécurité).
2.5 Données hébergées sur votre serveur : les fichiers, mondes, mods, code et données que vous placez sur votre service (y compris les pseudos ou adresses IP de vos joueurs) restent sous votre responsabilité. Pour ces données, Beemium agit uniquement comme sous-traitant technique : il les héberge, ne les consulte pas sauf nécessité technique ou obligation légale, ne les réutilise pas et les supprime à la fin du service, conformément aux CGVU.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou de devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Suivi commercial de nos échanges (CRM) | Intérêt légitime |
| Créer et gérer votre compte, livrer et administrer vos services | Exécution du contrat |
| Encaisser les paiements, émettre et conserver les factures | Exécution du contrat / obligation légale |
| Vous envoyer les e-mails liés au service (confirmations, factures, échéances, maintenances, incidents) | Exécution du contrat |
| Sécuriser nos services, détecter les abus et la fraude | Intérêt légitime |
| Conserver les données d'identification exigées des hébergeurs et répondre aux réquisitions des autorités | Obligation légale |
| Vous recontacter avec des informations sur nos services, si vous y avez consenti | Consentement |
Nous ne vous inscrirons à aucune liste de prospection ou newsletter sans action explicite de votre part (case à cocher dédiée, non pré-cochée).
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite commerciale | 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression ou anonymisation |
| Compte client et services actifs | Pendant toute la durée du compte |
| Identité civile du client (nom, prénom, adresse postale) | 5 ans après la fin du dernier contrat (obligation légale des hébergeurs) |
| Autres données du compte et informations de paiement | 1 an après la fin du dernier contrat (obligation légale des hébergeurs) |
| Adresses IP et journaux de connexion | 1 an à compter de leur enregistrement |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Contenus de votre serveur et sauvegardes | 14 jours après la fin du service, puis suppression définitive (voir CGVU) |
| Consentement à la prospection | Jusqu'au retrait de votre consentement, ou 3 ans d'inactivité |
Les durées imposées aux hébergeurs découlent de l'article 6 de la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et du décret n° 2021-1362 du 20 octobre 2021. Pendant ces durées, les données ne servent qu'à répondre aux demandes des autorités judiciaires ou administratives habilitées.
Vos données sont destinées à Thomas Lecuppre / Beemium. Les sites, la boutique, le panel, l'outil de gestion de la relation client (CRM) et vos serveurs sont hébergés par nos soins, sur notre propre infrastructure.
Certaines données sont transmises aux prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire :
| Destinataire | Données transmises | Rôle |
|---|---|---|
| Stripe | Données de paiement saisies sur sa page, montant, e-mail | Traitement des paiements par carte, Apple Pay et Google Pay ; Stripe agit comme responsable de traitement pour la sécurité et la lutte contre la fraude |
| PayPal | Données de paiement saisies sur sa page, montant | Traitement des paiements PayPal ; PayPal agit comme responsable de traitement de son côté |
| Prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels, établi en France | Nom, adresse e-mail, contenu des e-mails de service | Sous-traitant : envoi des confirmations, factures et notifications |
| Autorités judiciaires ou administratives | Données exigées par la loi | Uniquement sur réquisition légale |
Stripe et PayPal peuvent transférer certaines données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). Leurs politiques de confidentialité respectives détaillent ces traitements.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
6.1 Mesure d'audience. Nous utilisons un outil d'analyse d'audience auto-hébergé pour comprendre la fréquentation de nos sites (pages visitées, provenance du trafic, etc.).
Cet outil est conçu selon une logique « cookie-less » : il ne dépose aucun cookie ni identifiant persistant dans votre navigateur. Les compteurs de visiteurs uniques sont générés à partir d'une empreinte technique temporaire (adresse IP tronquée, user-agent et sel de hachage soumis à rotation régulière), et non à partir d'un identifiant stable qui permettrait de vous suivre dans la durée ou d'un site à l'autre.
Ces données sont agrégées, restent hébergées par nos soins et ne sont partagées avec aucun tiers. Ce traitement ne nécessite donc pas de consentement préalable. Vous pouvez néanmoins vous y opposer en écrivant à rgpd@beemium.fr.
6.2 Cookies de la boutique et du panel. shop.beemium.fr et panel.beemium.fr utilisent uniquement des cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement :
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session | Vous maintenir connecté à votre compte | Jusqu'à la déconnexion ou expiration de la session |
| Jeton de sécurité (CSRF) | Protéger les formulaires contre les requêtes frauduleuses | Durée de la session |
| Option « se souvenir de moi » (si cochée) | Rester connecté entre deux visites | Selon l'outil, au maximum 13 mois |
Ces cookies servent à l'authentification et à la sécurité du service que vous demandez. Ils sont exemptés de consentement selon les lignes directrices de la CNIL. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi.
6.3 Page de paiement. Le formulaire de paiement par carte est fourni par Stripe et intégré à notre page de paiement. Sur cette page uniquement, Stripe dépose ses propres cookies et collecte des informations techniques sur votre appareil et votre navigation, afin de sécuriser la transaction et de prévenir la fraude au paiement. Ces traitements sont réalisés par Stripe en tant que responsable de traitement, conformément à sa politique de confidentialité et à sa politique en matière de cookies. Ils sont indispensables pour payer par carte ; si vous ne souhaitez pas y être soumis, vous pouvez payer via PayPal, dont la page de paiement applique ses propres règles.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, écrivez à rgpd@beemium.fr. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme chiffrée, accès d'administration restreints, mises à jour de sécurité régulières et sauvegardes de nos systèmes. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous informerons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées, dans les conditions prévues par le RGPD.
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document. Les titulaires d'un compte client sont informés par e-mail de toute modification importante.